Desliga o antivírus ou coloca a pasta do jogo nas excepções

Para resolver, é necessário transferir e instalar
.NET Framework - TRANSFERIR
1) Transfere o ficheiro de instalação a partir do link
2) Instala o .NET Framework e reinicia o computador

Para resolver, é necessário transferir e instalar os complementos a partir dos seguintes links:

DirectX - TRANSFERIR
1) Transfere o serviço de instalação do módulo DirectX
2) Instala o DirectX e reinicia o computador

Visual C++ Redistributable Runtimes - TRANSFERIR
1) Transfere o arquivo
2) Extrai-o para o ambiente de trabalho
3) Executa o ficheiro install_all.bat como administrador

Este erro pode ser facilmente corrigido da seguinte forma:
1) Abre no cliente a pasta userdata
2) Nessa pasta (userdata) cria uma nova pasta com o nome messages

Se o início de sessão não te deixa entrar no jogo (fora da manutenção), verifica por favor as definições de hora.
1) Activa a definição automática da hora
2) Activa o ajuste automático da hora de Verão e de Inverno

Se após seleccionares a personagem o cliente fechar ou o ecrã bloquear no carregamento, faz a reinstalação do cliente:
1) Desinstala o cliente
2) Transfere o cliente novamente a partir do nosso site e instala-o